ٹیکساس ایجوکیشن ایجنسی (TEA) کے ساتھ شکایت درج کروانا

والد یا والدہ کو چاہیے کہ شکایت کو اسکول کے علاقے کے ساتھ حل کرنے کی کوشش کریں، اور TEA میں شکایت درج کرانے سے پہلے ایڈمیشن، ریویو، اور ڈسمسل (ARD) میٹنگ میں جائیں۔ مثال کے طور پر، اگر والد یا والدہ کو لگتا ہے کہ اسکول کا علاقہ کا عملہ انفرادی تعلیم پروگرام (IEP) میں دی گئی ترامیم پر عمل نہیں کر رہا، تو والد یا والدہ کو چاہیے کہ وہ ARD کمیٹی کی توجہ میں لائیں اور اگر مسئلہ جاری رہے تو TEA سے شکایت کریں۔

کامیاب شکایت درج کرنے کے لیے آپ کو اچھی دستاویزات درکار ہیں۔ والدین کو ہمیشہ یہ یقینی بنانا چاہیے کہ ARD کمیٹی میٹنگ میں کی گئی کسی بھی درخواست یا خدمات یا تعیناتی کے حوالے سے ہونے والے اختلافات کو دستاویزی شکل دے۔ مثال کے طور پر، اگر والد یا والدہ اپنے بچے کے لیے معاون ٹیکنالوجی کی جانچ کی درخواست کرتے ہیں اور ضلع اس درخواست کو مسترد کر دیتا ہے، تو والد یا والدہ کو یہ یقینی بنانا ہوتا ہے کہ انکار تحریری طور پر کیا گیا ہے اور یا تو IEP میں شامل ہے یا ARD دستاویز کے ساتھ منسلک بحث کے نوٹس (یا منٹس) میں شامل کیا گیا ہے۔ والد یا والدہ کو یاد رکھنا چاہیے کہ وہ دستخط کریں کہ وہ کیے گئے فیصلے سے "اختلاف" رکھتے ہیں۔ اگر والد یا والدہ صرف IEP کے کچھ حصے سے اختلاف کرتے ہیں، مثلاً اسپیچ تھراپی فراہم کرنے سے انکار، تو والد یا والدہ IEP پر لکھ سکتے ہیں کہ وہ اس فیصلے سے متفق نہیں ہیں اور باقی تمام فیصلوں سے متفق ہیں۔ یہ بھی اچھا خیال ہے کہ بحث کے نوٹس میں خاص طور پر والد یا والدہ کے اختلاف کی وجوہات لکھیں۔ اس کے بعد اسکول کا علاقہ والد یا والدہ کو تحریری اطلاع دینی ہوتی ہے کہ وہ مطلوبہ سروس یا پلیسمنٹ فراہم کرنے سے انکار کر رہا ہے۔

شکایات TEA کو خط لکھ کر یا TEA کی ویب سائٹ پر دستیاب فارم کے ذریعے دائر کی جاتی ہیں۔ چاہے آپ خط لکھیں یا TEA فارم استعمال کریں، آپ کو اس پر دستخط کرنا ہوں گے، ورنہ یہ شکایت کے طور پر پراسیس نہیں ہوگا۔

IDEA (انفرادی معذوریاں کی تعلیم ایکٹ) کے تحت شکایات تحریری طور پر ہونی چاہئیں؛ لہٰذا، TEA کو فون کال شکایت نہیں سمجھی جائے گی۔ تاہم، والدین 800-252-9668 پر TEA کو کال کر کے اپنے مسائل پر بات کر سکتے ہیں؛ تاہم، TEA انہیں اصل شکایات نہیں سمجھے گا جب تک کہ انہیں تحریری شکایت موصول نہ ہو۔ TEA کا پتہ یہ ہے:

آپ خط کو تصدیق شدہ ڈاک کے ذریعے بھیجنا چاہیں گے تاکہ آپ کے پاس یہ ریکارڈ ہو کہ TEA کو کب موصول ہوا۔ تاہم، آپ اسے فیکس بھی کر سکتے ہیں۔ آپ کو شکایت کی ایک کاپی اسکول کے علاقے کو بھی بھیجنی ہوگی۔ اپنی شکایت میں اسکول کا علاقہ کے ملازم کا نام اور عنوان شامل کریں جسے آپ نے شکایت بھیجی تھی اور یہ کہ یہ کیسے بھیجی گئی (ہاتھ سے ڈیلیوری، فیکس، یا ڈاک)۔ والدین کو چاہیے کہ وہ خط کی ایک کاپی اور TEA کے جوابات کی نقول محفوظ رکھیں۔ اس کے علاوہ، والدین کو چاہیے کہ وہ ضلع کو بھیجے گئے کسی بھی خط کی کاپیاں اور ضلع کی طرف سے بھیجے گئے خطوط کی کاپیاں محفوظ رکھیں، نیز اپنے بچہ کے تمام ریکارڈز کی نقول بھی محفوظ رکھیں۔ والدین کو چاہیے کہ وہ TEA یا ضلع کے عملے کے ساتھ فون پر ہونے والی بات چیت کے بارے میں بھی نوٹس رکھیں۔

مزید پڑھیں اور نمونہ خطوط تلاش کریں کہ TEA شکایت کیسے درج کرائی جائے معذوری کے حقوق ٹیکساس کی طرف سے۔