ڈیزاسٹر مینوئل: سیکشن 7 - سوشل سکیورٹی، بینکنگ، اور مالی مسائل

وفاقی قوانین، رہنمائی، ضوابط اور پالیسیاں 2025 میں تیزی سے بدل رہی ہیں۔ وفاقی حکومت سے متعلق کسی بھی معلومات کو سرکاری حکومتی ذرائع سے دوبارہ چیک کریں، یہ ذہن میں رکھتے ہوئے کہ وہ ذرائع خود تیزی سے بدل سکتے ہیں۔ تازہ ترین معلومات کے لیے وکیل سے مشورہ کریں۔

سوشل سکیورٹی ایڈمنسٹریشن ("SSA") نے مارچ 17, 2020 کو COVID-19 کی عوامی صحت کی ہنگامی صورتحال کے باعث تمام مقامی، سماعتی، اور علاقائی دفاتر کو ذاتی طور پر زائرین کے لیے بند کر دیا۔ تاہم، SSA نے اب زیادہ تر دفاتر کو ذاتی طور پر کاروبار کے لیے دوبارہ کھول دیا ہے۔ تمام دفاتر جو ذاتی ملاقاتوں کی اجازت دیتے ہیں، بغیر اپائنٹمنٹ کے ملاقاتوں کی اجازت دیتے ہیں، تاہم اپائنٹمنٹ کی سفارش اب بھی کی جاتی ہے۔ اس کے علاوہ، زیادہ تر ذاتی طور پر کام جیسے انٹرویوز، اپائنٹمنٹس اور سماعتیں اب بھی ٹیلی فون یا MS TEAMS کے ذریعے دور سے کی جا سکتی ہیں۔

SSA تسلیم کرتا ہے کہ COVID-19 کے دوران دفاتر کی بندشیں اور SSA سے رابطہ کرنے میں مشکلات کی وجہ سے وبا کے دوران SSA فوائد کی بڑی تعداد میں اضافی ادائیگیاں ہوئیں۔ ان مسائل کو حل کرنے کے لیے، SSA نے حال ہی میں اپنے اوورپیمنٹ ویور کے عمل میں ترمیم کی ہے۔ اگر آپ کو COVID-19 وبا کے دوران غلط SSA فوائد کی ادائیگیوں کی وجہ سے یا COVID-19 کی وجہ سے حالات میں تبدیلیوں کو رپورٹ کرنے میں درپیش چیلنجز کی وجہ سے اضافی ادائیگی موصول ہوئی، تو آپ اس اضافی ادائیگی کی معافی کے اہل ہو سکتے ہیں۔ آپ کو SSA کو COVID-19 سے متعلق کسی بھی چیلنجز کے بارے میں بتانا چاہیے جنہوں نے اوورپیمنٹ پیدا کرنے میں کردار ادا کیا یا آپ کو پبلک ہیلتھ ایمرجنسی کے دوران SSA کو معلومات رپورٹ کرنا سے روکا۔

مزید برآں، SSA اب زیادہ ادائیگی شدہ فرد کی درخواست پر 2,000$ سے کم کی زیادہ تر اضافی ادائیگیوں کو خود بخود معاف کر دے گا۔ آپ اپنی اوورپیمنٹ کی معافی کے لیے درخواست دے سکتے ہیں اگر آپ اوورپیمنٹ ریکوری فارم (SSA-632) مکمل کریں اور اسے اپنے مقامی SSA دفتر میں جمع کرائیں۔

کسی بھی تبدیلی کی رپورٹ جو آپ کے SSI پر اثر انداز ہو سکتی ہے، جلد از جلد اور اس مہینے کے اختتام کے 10 دن کے اندر دیں جس میں تبدیلی ہوئی ہو۔ کچھ تبدیلیاں جن کی رپورٹنگ ضروری ہے:

• رہائش کے انتظامات میں تبدیلی۔
• پتہ کی تبدیلی۔
• کمائی گئی اور غیر کمائی گئی آمدنی میں تبدیلی، بشمول اپنے روزگار سے حاصل ہونے والی اجرت یا کل آمدنی میں تبدیلی، بشمول آپ کی شریک حیات کی آمدنی اگر آپ شادی شدہ ہیں اور اکٹھے رہ رہے ہیں، اور والدین کی آمدنی اگر کسی بچے کے لیے درخواست دے رہے ہیں۔
• وسائل میں تبدیلی، بشمول آپ کے شریکِ حیات کے وسائل، اگر آپ شادی شدہ ہیں اور ساتھ رہ رہے ہیں، اور والدین کے وسائل اگر بچہ کے لیے درخواست دے رہے ہیں۔
• شریکِ حیات یا آپ کے گھرانہ کے کسی فرد کی موت۔
• ازدواجی حیثیت میں تبدیلی (جس میں ہم جنس تعلقات بھی شامل ہیں)۔

سوال 7-1: میں SSA کے ساتھ کاروبار کیسے کر سکتا ہوں، جیسے کہ فوائد کے لیے نئی درخواست دائر کرنا یا تبدیلیوں کی اطلاع دینا؟

زیادہ تر SSA کاروبار آن لائن یا فون کے ذریعے کیا جا سکتا ہے۔ اس میں کچھ اقسام کے فوائد کے لیے نئی درخواستیں دائر کرنا، SSA فیصلوں کی اپیل کرنا، اور ذاتی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنا شامل ہے۔ آن لائن کاروبار کی مکمل فہرست دیکھنے کے لیے، براہ کرم SSA کی ویب سائٹ ملاحظہ کریں۔ اگر آپ آن لائن مطلوبہ کام انجام نہیں دے سکتے، تو آپ SSA کے ساتھ فون پر زیادہ تر کاروبار کر سکتے ہیں۔ کبھی کبھار اس کے لیے ایس ایس اے آپ کو کاغذات بھیجتا ہے جو آپ مکمل کر کے واپس بھیجتے ہیں۔ جو بھی دستاویزات آپ SSA کو بھیجتے ہیں، انہیں سرٹیفائیڈ میل کے طور پر بھیجنا چاہیے اور واپسی کی رسید طلب کرنی چاہیے تاکہ وہ وقت پر وصول ہو سکیں۔ ایس ایس اے سے فون پر رابطہ کرنے کے لیے براہ کرم 1-800-772-1213 پر کال کریں۔

سوال 7-2: کیا میں اب بھی فوائد کے لیے درخواست دے سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ SSA اب بھی فوائد کے لیے نئی درخواستیں قبول کر رہا ہے اور ہم ہر اہل شخص کو جلد از جلد درخواست دینے کی ترغیب دیتے ہیں۔ اگر آپ کو فوائد کے لیے درخواست دینی ہو تو آپ آن لائن درخواست مکمل کر سکتے ہیں یا SSA سے 1-800-772-1213 پر فون کر کے درخواست جمع کروا سکتے ہیں۔

سوال 7-3: اگر میری SSA کے ساتھ ملاقات یا سماعت طے ہو تو کیا ہوگا؟

اگر آپ کی SSA کے ساتھ ذاتی ملاقات یا سماعت طے شدہ ہے، تو آپ کو سماعت کے نوٹس کے ساتھ فراہم کردہ سماعت کے طریقہ کار کے رہنما اصول کا جائزہ لینا چاہیے یا SSA سماعت دفتر سے رابطہ کرنا چاہیے تاکہ کسی مخصوص COVID-19 حفاظتی پروٹوکول کے بارے میں معلوم ہو سکے جو اب بھی نافذ العمل ہیں۔

سوال 7-4: مجھے SSA کی طرف سے ایک نوٹس یا خط موصول ہوا ہے جس میں کہا گیا ہے کہ اگر آپ متفق نہ ہوں تو معلومات فراہم کریں یا فیصلے کے خلاف اپیل کریں۔ کیا مجھے مقررہ ڈیڈ لائن تک جواب دینا ضروری ہے؟

جی ہاں۔ آپ کو تمام جوابات مقررہ ڈیڈ لائنز کے اندر جمع کروانے چاہئیں۔ یہی واحد طریقہ ہے جس سے آپ کی درخواست منظور ہو سکتی ہے۔ زیادہ تر اپیلیں آن لائن دائر کی جا سکتی ہیں بغیر آپ کے مقامی SSA دفتر کے دورے کے۔